近日,龙岩市新罗区东肖镇东华社区居民委员会正式授予世茂服务龙岩世茂璀璨天城、印象缤江项目“2024年度优秀物业服务企业”称号,以表彰其在社区环境提升、文化共建及居民生活服务等方面的卓越表现。此次荣誉既是属地社区与业主对世茂服务品质的认可,亦彰显了世茂服务“根植社区,服务万家”的初心与实力。
在日常服务提升方面,龙岩世茂璀璨天城和印象缤江项目始终秉持 “服务至上、品质优先” 的经营理念。物业团队不断优化服务流程,提高响应速度,从居民的每一个需求出发,无论是日常的设施维修,还是生活中的咨询帮助,都能做到及时、专业、贴心。他们以高度的责任心和敬业精神,为居民打造了一个安心、舒适的居住环境。
龙岩印象缤江项目
龙岩璀璨天城项目
品质焕新,夯实社区硬实力
世茂服务始终以业主需求为导向,持续推动园区硬件设施升级。通过对公共区域精细化维护、绿化景观焕新改造、智能化设备迭代等举措,全面提升社区环境品质。针对业主反馈的高频问题,项目团队制定专项整改计划,从设备焕新改造到休闲设施增设,以务实行动兑现“让生活更美好”的承诺。
增设高空抛物摄像头
新增人脸识别门禁、大门口灯带改造
园区高盏灯更换、加装反光镜
刷漆焕新、篮球围网修补
新增非机动车棚及摄像头
木椅刷漆焕新
定期清洗水箱、常态化四害消杀
文化赋能,有温度的人文社区
在社区文化建设方面,两项目更是亮点纷呈。定期举办各类丰富多彩的社文活动,成为了社区居民生活中的一道道亮丽风景线。从传统节日活动的元宵节猜灯谜、端午节团聚包粽子、妇女节赠送浪漫花束、中秋节博饼盛宴等到积极联动当地街道社区开展公益慰问义诊等活动,通过持续的文化浸润,增强社区凝聚力,让业主在归属感中乐享生活。
便民惠民,细节服务彰显匠心
为提升业主生活便利度,项目定期开展“便民服务日”活动,提供免费清洗地毯、电风扇、纱窗、磨刀等贴心服务;同时服务中心设立便民医药箱,配备应急工具,解决业主日常琐碎需求。这些“小而美”的举措,实实在在地为居民解决了生活中的实际问题,这些便民服务让他们真切地感受到了物业的用心与关怀。
此次获评“优秀物业服务企业”,是激励更是鞭策。世茂服务东南区域广东片区将以此为契机,持续深化服务创新,以专业化、精细化运营赋能社区治理,为龙岩业主创造有趣、有爱、有温度的高品质生活体验,践行“美好生活智造者”的企业使命。