近日,中国人寿财产保险股份有限公司兰州市中心支公司重政银保部正式启动年底客户大拜访专项活动,以“分区推进、精准对接”为核心思路,聚焦大客户服务与非车险业务拓展,全方位深化客情联结,为年末业务冲刺注入强劲动力。

本次活动立足客户需求与业务发展双维度,创新采用“区域化分组”工作模式,将服务范围划分为多个板块,组建专业服务团队开展“一对一”上门拜访。拜访过程中,工作人员不仅与大客户深入沟通近期业务合作情况,细致了解客户在风险保障方面的新需求,还重点推介了公司优质非车险产品及定制化保障方案,针对性解决客户多元化风险防护痛点。同时,通过面对面的真诚交流,倾听客户反馈建议,进一步拉近了与客户的距离,夯实了长期合作的信任基础。
此次年底客户大拜访活动,既是中国人寿财险兰州中支重政银保部践行“以客户为中心”服务理念的具体体现,也是深耕市场、拓展业务的重要举措。下一步,该部门将持续跟进客户需求,优化服务流程,以更专业的保障、更贴心的服务回馈客户信任,推动保险业务与客户价值实现同步提升,为公司高质量发展贡献更大力量。